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완전한 주소 입력 처리 자동화로
주소지 입력에 대한 상담 효율성을 극대화하세요
주소 특화 알고리즘을 통해 기업의 모든 채널에서 주소 입력이 필요한 업무를
AI 콜봇이 365일 24시간 실시간으로 고객으로부터 듣는 고객 주소를 변환하여
입력하고 자동화 시켜 줄 수 있습니다.
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자동으로 주소를 받고
업데이트 해드립니다신속한 주소 확인은 물론 동명지역 재확인과 세부주소
요청까지 90% 이상 정확인 주소 변환이 가능합니다.* 주소 입력이 필요한 서비스 도립을 통한 일 평균 상담시간 50분 감소 예상
(1명당 100건 기준/건당 30초) -
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신속한 주소 확인을 위한 업무 효율성 증대
대한민국 행정안전부 DB에 실시간 및 10분 단위의 주소 변환을 통해
상담원의 신속한 검수가 가능하여 효율적인 인력 관리 및 업무처리 시간
을 감소시킬 수 있습니다.
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전화만 받는다고?
주소봇은 아웃바운드도 가능합니다인바운드 뿐만 아니라 주소지 입력이 필요한 모든 시스템에 AI콜봇이
먼저 전화를 걸어 주소 확인과 입력이 가능합니다.
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예상 주소 추천과 부정확한 주소 보정을 통한
탁월한 주소 변환고객의 부정확하고 다양한 음성에 대해 행안부 DB를 실시간 조회 후
예상되는 주소를 추천하여 기본 90% 이상 정확한 주소 변환이
가능합니다.
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기업의 다양한 시스템 호환성 제공
다양한 음성인식 솔루션 연계가 가능하며 기업의 홈페이지, IVR, 모바일
Talk, 챗봇, 채팅상담 등 다양한 시스템에 활용이 가능합니다.
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주소지 입력 자동화가 필요한
모든 서비스 영역에서 활용
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쇼핑
홈쇼핑 ARS 자동 주문 /
반품/교환
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금융
부동산 자동 심사 주소지
입력
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카드
카드 배송지 입력
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보험
상품설명서, 계약서
배송지 입력
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공과금
주소지 등록 및 이전
주소지 입력 자동화가 필요한
모든 서비스 영역에서 활용
